Социальные сети

Традиционно социальной сетью называют такой тип сайта, на котором пользователи могут зарегистрироваться и пообщаться друг с другом. Т. е. его основной функцией является отправка сообщений.

Но сегодня социальные сети выполняют функции всех видов сайтов, а именно: веб-сервисов, интернет-представительств, сайтов информационных услуг. Как это стало возможно, и почему социальные сети на сегодняшний день являются одним из самых популярных видов сайтов — рассказываем в лонгриде.

Не секрет, что социальные сети уже давно стали одной из основных площадок, где компании или бренды могут создать свои представительства. Практически у каждой компании, независимо от ее масштабов, есть аккаунт в популярных социальных сетях.

Крупные и средние компании используют страницы в социальных сетях как сайт-витрину, тогда как продажа товара происходит на основном сайте — корпоративном сайте или в интернет-магазине.

Небольшие компании и частные предприниматели используют страницы в социальных сетях в качестве торговой площадки.

Социальные сети всегда привлекают пользователя своим контентом. Поэтому страницы, группы и паблики в социальных сетях активно используются компаниями, брендами и издательствами в качестве информационной площадки.

Функционал социальных сетей позволяет создавать тематические сообщества, где компания может размещать посты, заметки, а также полноценные лонгриды. Здесь также можно публиковать изображения, видео, музыку и подкасты.

Компании используют социальные сети для того, чтобы рассказывать о своем бренде, его преимуществах, новинках ассортимента, акциях и конкурсах. Многие компании сегодня используют систему автоматической рассылки в личных сообщениях. Т. е. пользователь подписавшись на рассылку, регулярно получает информационные и новостные письма в личных сообщениях, а также имеет возможность напрямую задать вопрос представителям бренда.

Издательства и новостные агентства также используют социальные сети в качестве одной из основных площадок для размещения материалов.

Современные социальные сети — это фактически самодостаточные экосистемы, в которых пользователь может не только общаться и поглощать контент, но и разнообразно и интересно проводить время. Социальные сети могут быть оснащены уникальным функционалом, который позволяет пользователю выполнять определенные задачи. Так, в большинстве социальных сетей пользователь может воспользоваться такими встроенными сервисами как аудио- и видеопроигрыватель, редактор фотографий, поисковые системы, аудио- и видеозвонки/сообщения.

Далее мы подробно рассмотрим ключевые характеристики популярных социальных сетей. Изучим, чем уникальна каждая соцсеть, что между ними общего, а также заглянем в прошлое и будущее этого вида сайтов.

После появления протокола HTTP и концепции World Wide Web в 1989, уже в в 1991 году к сети стали подключать не только учебные заведения и военные структуры, но и частные жилые здания. До появления социальных сетей оставалось несколько лет.

Classmates

Уже в 1995 году мир увидел первую социальную сеть — Classmates (с англ. одноклассники). Популярность платформы стремительно росла, уже в 2008 году сайт мог похвастаться наличием пятидесяти миллионов пользователей. На сегодняшний день на сайте зарегистрировано более 70 миллионов человек. Основная аудитория проекта — это люди от 45 и выше. Несмотря на то, что по своим масштабам сеть уже не может сравниться с такими гигантами рынка, как Facebook или Twitter, она остается фундаментом мировой истории социальных сетей.

На самом деле соцсеть Classmates имела возможность занять сегодня место того же Facebook. Череда скандалов, связанных с мошенническими схемами, привела к тому, что на социальную сеть было подано множество коллективных исков, которые в результате победы истцов обязали компанию выплатить многомиллионные компенсации. Все это, а также нежелание компании развивать свою платформу, привело к тому, что в лидеры американского рынка социальных сетей вышли такие гиганты, как Facebook и MySpace.

Именно социальная сеть Classmates является прототипом для отечественной социальной сети Одноклассники. Схожесть прослеживается не только в самой идее проекта, но и в способах его реализации — фирменных цветах, названии и интерфейсе сайта.

Facebook

Facebook — популярная социальная сеть, основанная в 2004 году. На сегодняшний день соцсеть стала одной из самых популярных в мире, хотя изначально она создавалась в качестве площадки для общения студентов университета Гарварда.

Невероятный успех этой социальной сети подтверждается тем, что уже через четыре года после запуска Facebook, основатель Марк Цукерберг был включен в список самых богатых людей мира. Цукерберг сегодня — культовая фигура IT-сферы.

В начале своего существования Facebook стал одной из первых социальных сетей, которая предложила пользователям очень простой и удобный способ для того, чтобы обмениваться информацией друг о друге, а также создавать профессиональные сообщества. С 2006 года регистрация на сайте стала бесплатной, что позволило значительно расширить целевую аудиторию это площадки.

Уже на 2008 год аудитория Facebook достигла отметки в 90 миллионов человек, что позволило социальной сети официально называться самой крупной в мире. Социальная сеть постоянно развивается благодаря многомиллионным инвестициям, а также сотрудничеству с ведущими программистами мира.

В истории развития этой социальной сети не обошлось и без скандалов. В 2019 году произошла крупнейшая утечка персональных данных пользователей сайта, в руки хакерам попали номера телефонов и ID аккаунтов 267 миллионов пользователей.

В 2020 году на сайте выпустили большое обновление интерфейса, который отличается от предыдущего упрощенной навигацией, а также возможностью переключения со светлой темы на темную.

Итак, спустя почти 17 лет после основания, в 2021 году аудитория Facebook достигла 2.8 миллиарда пользователей. Это значит, что почти каждый третий человек на планете пользуется этой социальной сетью.

C 2022 года Facebook становится частью метавселенной “Meta”, большой экосистемы цифровых продуктов.

P.S. Именно команда Facebook первой реализовала на своем сайте кнопку «Нравится» (Like).

MySpace

Социальная сеть MySpace появилась в 2003 году, и изначально ее аудиторией должны были стать музыкальные исполнители. Желая быть ближе к своим кумирам, миллионы людей создавали аккаунты в этой соцсети, а в дальнейшем начали использовать MySpace для повседневного общения с друзьями и близкими. Однако за MySpace закрепилось звание главной музыкальной соцсети.

На пике своей популярности в 2008 году число зарегистрированных пользователей достигло 100 миллионов человек. Стоимость акций компании в этот период составила 12 миллиардов.

Как и в случае с Classmates, социальная сеть MySpace не смогла удержаться на вершине рынка после прихода Facebook.

Неспособность быстро подстраиваться под изменения рынка, большое количество рекламы и череда неудачных сделок руководящего состава привели к тому, что MySpace потеряла огромный процент своей аудитории в пользу Facebook. В результате, уже через 3 года, новые владельцы Myspace выкупили контрольный пакет акций всего за 35 миллионов долларов. Одним из этих людей оказался человек с мировой известностью — американский певец Джастин Тимберлейк.

Новое руководство приняло решение дать MySpace второй шанс, пересмотреть концепцию всей социальной сети и сделать сайт площадкой для творческих людей, где пользователи могут делиться своими работами, создавать тематические сообщества и блоги, а также прослушивать музыкальные треки.

С точки зрения технического обеспечения в истории MySpace происходили некоторые проблемы. Так в 2019 году компания выступила с заявлением о том, что из-за смены серверов были утеряны аудиофайлы пользователей, загруженных более трёх лет назад. Потери по средним подсчетам составили 50 миллионов музыкальных композиций.

История появления социальных сетей в России началась в начале двадцать первого века. Первой Российской социальной сетью считают проект E-Xecutive. Проект, появившийся еще в 2001 году, представлял собой сообщества людей, объединенных по профессии. Регистрация на сайте обязательно проходила под реальным именем пользователя.

Ныне популярные отечественные социальные сети Одноклассники и ВКонтакте появились в 2006 году. Название сети Одноклассники говорит само за себя, изначальной идеей создания этого проекта было создание платформы, на которой пользователи могут найти своих друзей со школы или ВУЗа. Это и определило целевую аудиторию проекта — пользователи 25+.

На сегодняшний день социальная сеть Одноклассники имеет аудиторию более 50 миллионов человек. Основная масса пользователей — это жители России и стран СНГ. Небольшой процент аудитории — это русскоговорящие люди, находящиеся за рубежом и использующие сайт как средство связи с родственниками, одноклассниками, однокурсниками и друзьями, проживающими на постсоветском пространстве.

Одноклассники предоставляют возможность каждому пользователю зарегистрировать персональный аккаунт для общения с другими пользователями, создавать тематические сообщества, публиковать новости, фотографии и видео, слушать музыку, смотреть видео, играть во встроенные в сервис игры. В коммерческих целях Одноклассники используются предпринимателями и компаниями для продвижения собственных продуктов, так как в социальной сети предусмотрена функция рекламного кабинета, где администраторы сообществ могут настраивать рекламные кампании.

ВКОНТАКТЕ

Социальную сеть ВКонтакте называют аналогом зарубежного Facebook, ведь эта социальная сеть должна была собрать в себе представителей студенчества. Однако постепенно аудитория сайта расширилась до пользователей всех возрастов. На сегодняшний день это самая популярная социальная сеть в России, которая имеет разветвленную экосистему.

Это самая популярная социальная платформа в России и на постсоветском пространстве. Самый посещаемый веб-сайт в Европе. Социальная сеть была запущена в октябре 2006 года Павлом Дуровым. Бесплатная регистрация открыта с ноября 2006 года. Аудитория этой сети представлена ​​людьми разного возраста, профессии и достатка, но преобладающая ее часть — молодые и экономически активные люди до 45 лет.

Среди SMM-специалистов эта платформа является наиболее востребованной вне зависимости от тематики, в основном за счет практической и функциональной статистики посещаемости брендовых сообществ. Кроме того, ВКонтакте предлагает возможность размещения таргетированной рекламы с множеством настроек, соответствующих предпочтениям и мировоззрению пользователя.

Пользователям сайта доступен широкий функционал. Человек может создавать личный профиль/паблики/группы, обмениваться сообщениями/фотографиями/видеофайлами, организовывать видеоконференции, а также пользоваться встроенными веб-сервисами и приложениями. Масштабная структура ВКонтакте сегодня делает ее настоящей экосистемой, которая позволяет пользователю, не покидая приложение, воспользоваться множеством важных в быту приложений: заказать такси, арендовать недвижимость, тренироваться и т. д.

Пользователи могут запускать социальную сеть как на компьютерах, так и на мобильных устройствах. Мобильная версия приложения более популярна нежели десктопная. Мобильной версией пользуются ¾ пользователей, остальная часть аудитории предпочитает десктопную версию.

Конечно, человек, желающий на 100% интегрироваться в обществе, будет иметь аккаунт хотя бы в одной из социальных сетей. Ведь значительный процент всего взаимодействия людей друг с другом происходит именно в социальных сетях (или мессенджерах): рабочие, дружеские, семейные, бытовые чаты и беседы. Каждый человек должен помнить не только о позитивных сторонах использования социальных сетей, но и об опасностях, которые несут эти интернет-ресурсы.

Мошенничество — распространенная проблема современного общества

Мошенничество в социальных сетях — достаточно распространенное явление, с которым пользователи сталкиваются на постоянной основе. Конечно, системы безопасности социальных сетей совершенствуются, но это не исключает вероятности возникновения неприятных инцидентов.

Социальные сети являются популярными торговыми площадками, где пользователи могут размещать объявления о продаже новых, подержанных, а также товаров ручного работы. Продавцы-мошенники создают страницы под фальшивыми именами, втираются в доверие к потенциальным покупателям, а затем, получив денежные средства, удаляют страницу.

Мошенники также могут взламывать личные страницы, в обход системы безопасности, а затем писать другим пользователям от лица жертвы. Таким образом обманным путем мошенники могут получить деньги от тех людей, которые не проявили бдительность и не убедились в том, что с ними общается реальный владелец страницы. Мошенники также могут распространять ссылки на вредоносные программы, мошеннические сайты (казино, розыгрыши и т. д.).

Утечка персональных данных

Пользователи часто не уделяют внимание тому, какое количество личной информации они выставляют в социальные сети. Мало того, что пользователи могут стать уязвимы для мошенников, они становятся беззащитными и для более опасных преступников, которые способны поставить под угрозу их жизнь и здоровье. Например, достаточно часто люди делятся фотографиями из своих путешествий и просто обычной жизни, добавляя при этом специальную геометку. Делается это обычно для того, чтобы избежать вопросов «Где было сделано это классное фото?», а также с коммерческими целями, когда инфлюенсеру нужно посоветовать аудитории конкретное место.

Публикация вашей геолокации может привести к тому, что люди, желающие причинить вам физический вред, смогут найти вас по данным геолокации и все-таки нанести физическую травму и поставить под угрозу жизнь. Также конфиденциальность данных геолокации часто может быть утрачена в результате хакерских атак на социальную сеть. Под угрозой раскрытия могут оказаться не только сведения о геолокации, но и любые сведения, которые могут относиться к персональным данным или же представлять коммерческую тайну.

Развитие зависимости от социальных сетей

Многие люди сталкиваются сегодня с проблемой зависимости как от социальных сетей, так и в целом от интернета.

Контент, который человек просматривает в социальных сетях, неизбежно оказывает влияние и на его психологическое состояние.

Для того чтобы избежать негативных последствий этого явления, человеку необходимо проявить большую силу воли и стойкость, а также навыки критического мышления, для того, чтобы научиться отделять важную информацию от второстепенной, а также абстрагироваться от контента, который мог бы потенциально причинить психологический дискомфорт.

Также необходимо проявить самоконтроль в том, чтобы разумно ограничивать время, проведенное в социальных сетях, не пытаться заменить ими реальную жизнь и живое общение с людьми.

Социальные сети играют важнейшую роль в качестве средства общения и взаимодействия людей в эпоху глобальной цифровизации. Сегодня люди заводят страницы в социальных сетях, начиная со школьной скамьи, и активно пользуются ими на протяжении всей жизни. Социальные сети объединяют не только друзей и родственников, это также средство взаимодействия с коллегами по работе, бизнес-партнерами, единомышленниками. Ну и конечно, социальные сети — одна из основных площадок, с помощью которой бренды коммуницируют со своими клиентами.

Дизайнер может столкнуться с необходимостью работы с социальными сетями в двух основных случаях. Первый — дизайнер может стать разработчиком интерфейса самой социальной сети. Второй, наиболее часто встречающийся, — дизайнер может заниматься оформлением страницы бренда в социальных сетях. И тот и другой случай требуют от дизайнера внимательного и ответственного подхода, а также постоянного развития практических навыков.