UX vs. UI — какой дизайнер вы?

"Разум как парашют — работает только когда открыт."

Фрэнк Заппа

Мы настолько привыкли к фразе "UX/UI-дизайнер", что даже не осознаем, насколько она абсурдна. Это все равно, что называть кого-то "художником-аналитиком".

Дизайнерам нравится представлять себя специалистами в обеих областях, но в действительности вы скорее встретите единорога, чем хорошего многофункционального дизайнера. Мозг одних людей лучше справляется с логическими задачами, других — с образами и эмоциями. Вот почему первые добиваются успехов в UX, а вторые — в UI. 

Даже опытные дизайнеры не всегда осознают масштаб проблемы, а новички вообще не замечают ее. Но, как говорится, лучше поздно, чем никогда. Проблема существует, и мы должны это признать.

Чтобы стать профессионалом любого рода, необходимо знать свои сильные и слабые стороны. Иногда они неочевидны даже для нас самих. Надеюсь, эта информация поможет кому-то лучше понять себя и начать двигаться в правильном направлении.

1. Разграничивайте UX и UI

Почему это важно? Есть проекты, в рамках которых UX и UI разделить нелегко. Но это не меняет того факта, что мы имеем дело с комбинацией двух разных областей дизайна. В их основе лежат разные виды нейронной активности и навыки. Вам необходимо научиться разделять эти области с самого начала. Тогда вы сможете умело их сочетать.

Думайте о UX и UI как о двух драгоценных металлах, золоте и серебре. Чтобы эффективно работать с ними, мы должны знать свойства каждого. Только так мы сможем правильно подобрать пропорции и создать прочный и красивый сплав.

2. Попытайтесь найти себя

Поскольку UX и UI тесно переплелись в общественном сознании, многие дизайнеры даже не задумываются о специализации на чем-то одном. Они не разграничивают эти области и поэтому позиционируют себя соответствующим образом.

Возможно, так вы привлечете больше клиентов, однако ради своей же пользы вам следует сделать окончательный выбор.

Если вас больше привлекает UX-дизайн или UI-дизайн, вы можете сосредоточиться на освоении конкретной сферы. В этом есть смысл. Чем лучше у нас что-то получается, тем больше мы хотим этим заниматься. Таким образом, дизайнер, предпочитающий UX, сфокусируется на совершенствовании своих UX-навыков, в то время как UI-дизайнер погрузится в работу с визуалом и проигнорирует UX.

Итак, вы сконцентрировались на любимом деле. Что же может пойти не так? Представим, что вы активно избегаете всего того, в чем не так хороши, или постоянно обращаетесь к стандартным решениям. Ни один из этих вариантов нельзя назвать адекватным, поскольку итоговый результат неизбежно пострадает.

Каждый дизайнер должен понимать, кем он на самом деле является. Знание своих слабых сторон дает преимущество. Вы видите, чего вам не хватает, и уделяете этому больше внимания. Кроме того, вы можете просто сказать себе: "Эй, это не то, чем я хочу заниматься", сосредоточиться на более подходящих задачах и перестать тратить свое (и чужое) время впустую.

Это особенно актуально для дизайнеров-фрилансеров. Одно из преимуществ работы в команде состоит в том, что она объединяет специалистов по UX и UI. В результате получается идеальный сплав этих драгоценных металлов. Если вы работаете в одиночку, нужно научиться компенсировать менее развитые навыки и совершенствовать те, которых не хватает.

Но даже если вы работаете в команде, полезно осознавать свою специализацию, а также сильные и слабые стороны.

Узнав себя лучше, вы сможете:

• позиционироваться в качестве специалиста в конкретной области дизайна;
• делегировать часть своей работы другому члену команды;
• обращаться за советом;
• выделять больше времени на решение сложных задач;
• работать над собой, заполнять пробелы в знаниях и совершенствовать проблемные навыки.

UX и UI действительно тесно взаимосвязаны и требуют схожих навыков. Было бы неверно утверждать, что UX — это логика, а UI — творчество. Все не так примитивно. Есть несколько основных различий, которые помогут отделить одно от другого и понять, что именно вам по душе.

3. UX-дизайнер: архитектор виртуальной вселенной

Обычно UX-дизайнер обладает аналитическим складом ума. Он знает, как найти, структурировать и сопоставить необходимые данные. В то же время у него хорошо развито пространственное мышление. Он визуализирует архитектуру проекта и описывает последовательность действий пользователя. Он прорабатывает каждый шаг пользователя и создает соответствующий алгоритм.

Кроме того, UX-дизайнер хорошо разбирается в психологии, может управлять вниманием пользователей и предсказывать их реакцию. Это позволяет ему проектировать правильный опыт взаимодействия.

Работа UX-дизайнера не ограничивается организацией виртуального пространства. Он также должен общаться с людьми, говорить и слушать их, учитывать потребности клиента и пользователей. Хороший специалист способен обосновывать свой выбор и убедительно защищать свои решения. Это очень важно.

По сути, UX-дизайнер — это архитектор и сценарист виртуальной вселенной, в которую попадают пользователи.

4. UI-дизайнер: сердце и душа виртуальной вселенной

UI-дизайнер воплощает план архитектора в жизнь, добавляет в него цвет и эмоции. Без этого специалиста даже самая продуманная вселенная получится скучной и безжизненной, а пользователи покинут ее при первой же возможности.

Чтобы создать вселенную, которая понравится пользователям и которую они захотят посетить снова, недостаточно владеть профессиональными программами, разбираться в композиции и теории цвета или создавать хороший дизайн. Умение рисовать — это преимущество, но не решающее. Творческое мышление — огромный плюс, но и его недостаточно.

Настоящий UI-дизайнер — тот, кто может не только видеть, но и показывать. Он точно знает, что, когда и как нужно показать. Он понимает, какие изображения вызовут или не вызовут отклик у пользователей. Он целенаправленно воздействует на чувства зрителя, управляя его взглядом и вниманием. Хороший UI-дизайнер — еще более искусный психолог, чем UX-дизайнер.

Умение сопереживать другим людям — важнейший навык UI-дизайнера. Зачастую люди с аналитическим складом ума не очень эмоциональны. UX-дизайнер может предположить, что “в этом месте пользователь должен войти в азарт", но не иметь представления о том, как этого добиться.

UI-дизайнер, напротив, легко найдет способ. Он изучит персоны пользователей и представит себя на их месте. Его воображение и эмоциональный интеллект достаточно развиты, поэтому ему легче понять, что нужно людям, найти общий визуальный язык и помочь им достичь целей. 

UI-дизайнер расскажет им трогательную историю, вдохновит и взбудоражит их, а также сделает интерфейс эстетически привлекательным. В ближайшем будущем UI-дизайнеры, вероятно, “переживут” UX-специалистов, ведь пока не существует искусственного интеллекта, который мог бы надежно заменить их.

Кроме того, UI-дизайнер должен быть коммуникабельным, уметь работать в команде, отстаивать и защищать свое видение.

5. Мастер-сплав

Аналогия со сплавом золота и серебра отлично иллюстрирует слияние UX и UI-навыков. Оба металла одинаково хороши и ценны. Сплав золота и серебра называется электрум — это по-настоящему прекрасная вещь. Чтобы сделать его прочнее, туда обычно добавляют мастер-сплав (лигатуру). В дизайне тоже есть мастер-сплав. Это soft skills: гибкость, умение работать в команде, желание расширять свой кругозор и расти профессионально.

6. Как определить, кто вы

Если вы все еще не уверены, какой вы дизайнер, UI или UX, вспомните себя в детстве. Что вам нравилось больше всего: математика, конструкторы или программирование? Рисование, фотография или видеосъемка? Что у вас отлично получалось? Что доставляло больше удовольствия?

Если вы знаете ответ, значит это именно она. Ваша прекрасная особенность. Ваша способность. Семена таланта прорастают в детстве. (И да, это вполне может быть не дизайн, а что-то другое!).

Что вам это даст? Знание себя помогает кардинально изменить подход к работе и выйти на другой уровень. Кто-то поймет, что ему комфортнее работать в команде. Кто-то сфокусируется на том, что у него пока не получается. Кто-то найдет напарника, чтобы продолжать совершенствовать свои сильные стороны и не тратить время на то, к чему у него нет таланта. Определить проблему — это половина решения.

Поиски себя — это не просто ключ к профессиональному успеху. Это путь к счастливой жизни, наполненной смыслом.