Введение
Среднестатистически только 3 из 100 человек покупают что-нибудь при посещении сайта. Этого достаточно, чтобы демотивировать любого. Как же убедить потенциальных клиентов покупать ваши продукты и услуги чаще? В этой статье мы разберем особенности создания высококонверсионных страниц для вашего продукта или услуги.
С чего начать
Наиболее эффективными инструментом для продаж считаются лендинги или посадочные страницы. Это специальные страницы, разработанные и структурированные таким образом, чтобы стимулировать посетителя совершить целевое действие. Однако это не просто страница наполненная визуальными эффектами и броскими фразами. Разработка таких страниц включает в себя стратегическое сочетание маркетинговой психологии, принципов дизайна и пользовательского опыта.
Поэтому перед началом непосредственно разработки дизайна, стоит решить ряд исследовательских задач:
Используя результаты вашего исследования, лаконично объясните уникальные преимущества продукта. Посетители должны сразу понять, что вы предлагаете и почему это ценно для них.
Сайт с одним продуктом
Отдельного внимания заслуживают сайты, где представлен только один продукт. Среди преимуществ такого варианта стоит отметить:
Целенаправленный брендинг
Веб-сайты, посвященные одному продукту, позволяют создать последовательный фирменный стиль. Такой сфокусированный брендинг создает запоминающееся и узнаваемое присутствие на рынке.
Четкое послание
Не отвлекаясь на другие продукты, сайты, посвященные одному продукту, позволяют четко и убедительно рассказать о его особенностях и преимуществах. Такая ясность помогает покупателям легко понять ценность продукта.
Улучшенный пользовательский опыт
Простота веб-сайтов, сосредоточенных на одном продукте, обеспечивает интуитивно понятный и беспроблемный пользовательский опыт. Посетители могут легко перемещаться по вашему сайту, что повышает вовлеченность и конверсию.
Целевой маркетинг
Вы можете направить свои маркетинговые усилия на конкретную целевую аудиторию, максимально привлекая к продукту потенциальных покупателей, которые действительно заинтересованы в предложении.
Эффективное управление
Управление запасами, доставкой и поддержкой клиентов становится более простым, когда у вас есть только один продукт, что позволяет сосредоточиться на предоставлении исключительного сервиса.
Однако подобные сайты в то же время имеют ряд недостатков:
Отсутствие разнообразия
Опора только на один продукт может ограничить ваш потенциал доходов, так как предложения вашего сайта могут не удовлетворять широкий спектр потребностей клиентов.
Зависимость от рынка
Если продукт изменит свой рыночный спрос или устареет, то это напрямую отразится на вашем сайте.
Конкурентные вызовы
На высококонкурентных рынках выделиться, имея только один продукт, может быть непросто, что потребует более инновационных маркетинговых стратегий.
Трудности масштабирования
Расширение бизнеса за пределы одного продукта может потребовать создания нового фирменного стиля и веб-сайта, что может оказаться дорогостоящим.
Основные принципы
Вне зависимости от того представлен ли на вашем сайте один продукт или несколько, для того, чтобы выставить их в выгодном свете, необходимо придерживаться ряда основных принципов:
Текст
Ни для кого не секрет, что у пользователей в интернете короткий промежуток концентрации — около 8 секунд. Это означает, что у вас есть 8 секунд, чтобы рассказать о своем бизнесе и произвести впечатление. Вы должны быть точны и лаконичны.
Используйте продуманную иерархию информации, чтобы представить самое важное — то, что заставит пользователей захотеть прочитать больше. Затем можно будет углубиться в детали.
Разработайте историю бренда, которая будет лежать в основе позиционирования ваших товаров. Она должна отражать миссию, ценности и уникальное торговое предложение вашего бренда. Используйте описательный язык и образы, чтобы вызвать эмоции и нарисовать яркую картину для вашей аудитории.
Визуальные эффекты
Используйте высококачественные изображения и видео, демонстрирующие особенности и преимущества продукта. Визуальные эффекты — это не просто украшение страницы, а инструмент коммуникации, который может значительно повысить вовлеченность и конверсию.
Всем пользователям проще выбрать товар, если он показан на фото или видео. Это связано с тем, что человеческий мозг быстрее распознает картинки, чем текст. Вероятность того, что покупатели приобретут товар после просмотра видео, на 64% выше.
Погружение
Клиенты хотят не просто видеть ваши товары, они хотят общаться с вашим брендом. Одна из самых актуальных стратегий в онлайн коммерции сейчас — дать посетителям возможность испытать ваши продукты и погрузиться в вашу культуру.
Бренды все чаще прибегают к интерактивным функциям, предоставляя покупателям возможность взаимодействовать с продуктами и воспринимать их по-другому. Например, высококачественные изображения товаров, снятые под разными углами, с возможностью приближения наведением курсора.
Используйте дополненную реальность, которая позволит пользователям по-настоящему соприкоснуться с продуктом. Например, предусмотрите опцию просмотра, которая позволит им виртуально увидеть продукт у себя дома.
Призывы к действию (CTA)
У вашего бренда есть индивидуальность. Продемонстрируйте ее. Кнопки CTA должны выделяться и побуждать пользователей совершить следующий шаг. Сделайте каждое предложение товара вдохновляющим.
Упростите путь пользователя
Помимо эстетически привлекательного дизайна, важно учитывать и пользовательский опыт. Ваш сайт должен быть интуитивно понятным и обеспечивать удобную навигацию. Подумайте об эргономике и расположении элементов на каждой странице. Хорошая организация позволит посетителям быстро находить нужную информацию.
Загроможденная страница может перегрузить восприятие посетителей. Поэтому сделайте так, чтобы люди получали удовольствие от общения с вашим сайтом: упростите процесс, сделайте так, чтобы все необходимые инструменты были в пределах досягаемости, а пользовательский путь необременительным. Старайтесь сохранять «чистый» и понятный дизайн с четким указанием пути к покупке.
Оптимизируйте сайт для мобильных устройств
Поскольку большинство онлайн-покупок сейчас совершается на мобильных устройствах, сайт должен быть отзывчивым и удобным для этого типа устройств.
Используйте социальное подтверждение
Человеку свойственно реагировать на реальные истории. Отзывы клиентов могут значительно повысить доверие и убедить посетителей в качестве товара. Включите цитаты, фотографии или видео от довольных клиентов.
Оптимизация контента для SEO
Чтобы сайт хорошо позиционировался в поисковых системах, необходимо оптимизировать контент для SEO. Используйте релевантные ключевые слова в заголовках, описаниях и содержании. Создавайте качественный контент, который отвечает на вопросы посетителей и побуждает их оставаться на сайте дольше.
Ошибки, которых следует избегать
Разберем ошибки, которые могут помешать выигрышно продемонстрировать товар на сайте:
Разрозненная ЦА
Если вы пытаетесь представить свой продукт разными аудиториям, то велика вероятность, что вы не сможете полноценно донести свое предложение ни до одной из них. Сайт будет наполнен противоречивыми сигналами. Скорее всего пользователь не поймет ценность товара и собственную выгоду от его приобретения.
Проблема, схожая с несколькими предложениями на одном лендинге. Важно донести до конкретного сегмента ЦА, почему именно для них этот продукт — самое верное решение. Как только ценности смешиваются, один пункт направлен на одну аудиторию, а другой — на другую, пользователь может растеряться, не до конца понять свою выгоду и даже потерять нить повествования. Поэтому воспользоваться несколькими продающими сайтами может оказаться отличной идеей.
Структура
Важно рассчитать, на каких этапах ожидается, что пользователь нажмет на кнопку. Соблюдайте информационную иерархию и не раскрывайте все карты сразу. Например, если пользователь сразу увидит стоимость товара, еще не узнав о его ценности и выгодах, то, скорее всего, он просто закроет сайт.
Избыток товаров
Не стоит пытаться продать все и сразу. Избыточность товаров лишь рассеет внимание пользователей, и они с большой вероятностью покинут сайт без покупки.
Избыток CTA
Не переусердствуйте с предложениями. Много кнопок с призывами к действию могут быть приняты как навязчивость и принуждение к покупке. Более того, это с большой вероятностью нарушит структуру страницы.
Игнорирование важности мобильных устройств
Поскольку все больше людей пользуются смартфонами для выхода в интернет, очень важно оптимизировать ваш сайт для мобильных устройств. Убедитесь, что ваш сайт отзывчивый и адаптируется под все размеры экрана.
Долгая загрузка сайта и его элементов
Важно убедиться, что загрузка страницы проходит достаточно быстро. Исследования показывают, что пользователи не готовы ждать более 4 секунд, они просто закрывают сайт.
То же самое касается и загрузки отдельных элементов на странице. Чаще всего проблемы возникают с видеороликами и изображениями.
Игнорирование важности поисковой оптимизации
SEO — важнейшая составляющая успеха вашего сайта. Не упускайте из виду важность оптимизации сайта для поисковых систем.
Заключение
Придерживайтесь описанных выше принципов и избегайте распространенных ошибок, чтобы выигрышно продемонстрировать товар на вашем сайте.
