Веб-дизайн для поколения Z

Поколение Z — это первое поколение, которое с детства было погружено в цифровую реальность, они росли с различными устройствами в руках и могли получить любую информацию в один клик. Такая подключенность к сети сформировала уникальные поведенческие черты и ожидания от всего, что они видят и используют.

Зумеры привыкли к максимально интуитивным интерфейсам, мгновенным реакциям и необычным визуальным решениям. Они ожидают, что продукты будут соответствовать их скорости восприятия и высоко ценят, когда интерфейсы «чувствуют» их настроение и подстраиваются под их интересы. Далее мы поговорим о том, как дизайнерам достучаться до этого поколения, почему важно продумывать не только технические особенности, но и учитывать социальные особенности.

Теория поколений основана на идее, что люди, которые родились в один исторический период, формируются под влиянием схожих социальных, культурных и технологических факторов.

Поколение Z, родившееся с конца 1990-х до начала 2010-х годов, — это первое поколение, выросшее в цифровой среде. Их уникальность заключается в постоянной связи с интернетом, привыкании к большим потокам информации и способности быстро переключаться между задачами.

Молчаливое поколение (The Silent Generation)

• Годы рождения: 1928–1945
• Особенности: росли в послевоенный период, акцент на стабильности и традициях.

Бэби-бумеры (Baby Boomers)

• Годы рождения: 1946–1964
• Особенности: время послевоенного экономического роста, революций и культурных изменений.

Поколение X (Gen X)

• Годы рождения: 1965–1980
• Особенности: независимость, первые, кто столкнулся с массовой цифровизацией в зрелом возрасте.

Миллениалы (Generation Y)

• Годы рождения: 1981–1996
• Особенности: цифровой переход, глобализация, социальные сети, ценность опыта над владением.

Поколение Z (Zoomers)

• Годы рождения: 1997–2012
• Особенности: цифровое поколение, выросшее с интернетом, социальными сетями и смартфонами.

Поколение Альфа (Generation Alpha)

• Годы рождения: с 2013 года и далее
• Особенности: первые, кто полностью растет в эпоху искусственного интеллекта и интернета вещей.

В первую очередь интерфейс нового продукта должен резонировать с пользовательскими ценностями и ожиданиями зумеров. Давайте рассмотрим их подробнее:

1. Потребность в быстрой информации

Поколение Z выросло в эпоху коротких видео и быстрого контента (тот же формат TikTok), они привыкли к молниеносной информации, поэтому и требуют высокой скорости и эффективности. Это влияет на восприятие дизайна, делая приоритетными моменты экономии времени: сжатые тексты, быстрая загрузка страниц, интерфейсы, которые сразу же ведут к нужной информации.

2. Фокус на визуальной культуре

Визуал для данного поколения стоит на первом месте. Они предпочитают изображения и видео текстам и с легкостью воспринимают нестандартные визуальные решения. Любимые платформы, Instagram* и TikTok, задали новый тренд в дизайне, где видео, фото и анимация стали основными способами передачи как эмоций, так и информации.

3. Ожидание интуитивного дизайна

Предыдущим поколениям приходилось тратить время на изучение интерфейсов, но зумеры с технологиями на «ты» с детства, потому и ожидают, что все будет понятно и не потребует объяснений. Они не будут читать длинные инструкции или руководства — они ждут от дизайна подсказки, куда нажимать и как действовать.

4. Чувствительность к этичности бренда

Поколение Z придает большое значение этичности и социальной ответственности брендов. Они скорее выберут те компании, с которыми у них схожи ценности, которые публично в своих социальных сетях поддерживают те или иные инициативы. Зумерам важно увидеть, что бренд учитывает такие вещи, как устойчивое развитие, инклюзивность, честность.

Минимализм с высокой функциональностью

Поколение Z ценит минимализм, но не с точки зрения эстетики, а и-за практичности. Каждый элемент вашего дизайна должен быть не только визуально легким, но и интуитивно полезным. Такие пользователи предпочитают понятные интерфейсы, где у всего есть свое место и цель. Например, поисковая строка, которая поможет быстро перейти к нужной информации, а не выстраивать долгую фильтрацию.

Микроанимации и интерактивность

Микроанимации не просто украшают интерфейс, они делают его более «живым» и понятным. Такая анимация может выступать в роли визуального указателя, который показывает результаты действий пользователей или подсказывает, куда двигаться дальше. Добавьте микроанимацию к ключевым действиям, например, при нажатии на кнопку может появиться эффект подсветки, а при наведении курсора на иконку, она оживет.

Использование смелых цветов и креативных шрифтов

Gen Z любит яркие и нестандартные решения, которые выделяются среди прочих. Смелые цветовые палитры и креативные шрифты помогут подчеркнуть стиль бренда и акцентировать внимание на важных моментах. Это поколение не боится нового и необычного, напротив, они приветствуют уникальность, если она соответствуют духу бренда.

Скорость и легкость навигации

Зумеры привыкли к скорости как интернета, так и взаимодействий с цифровыми продуктами. Легкость навигации для них — стандарт, они хотят как можно быстрее добраться до нужной им информации. Самый верный способ потерять такую аудиторию — создать сложный, нетипичный и запутанный интерфейс.

Адаптивность и мобильная оптимизация

Поколение Z чаще предпочитает взаимодействовать с цифровыми продуктами через смартфоны. Это ставит адаптивный и мобильный дизайн на первый план, очень важно, чтобы интерфейсы могли работать на экранах самых разных размеров без потери функциональности и удобства.

Разрабатывайте дизайн с подходом mobile-first, обязательно тестируйте его, используйте всплывающие окна или раскрывающееся меню, чтобы не перегружать мобильные экраны.

Управление одной рукой и горизонтальная навигация

Зумеры любят использовать свой смартфон одной рукой, такое взаимодействие подразумевает под собой возможность добраться до любого элемента одним пальцем. А привычная нам вертикальная навигация часто сменяется горизонтальной, особенно в таких популярных приложениях, как TikTok и Instagram*: там сдвиги и свайпы и стали основными инструментами для быстрого просмотра контента.

Дизайнеру важно адаптировать ключевые элементы управления для одной руки: расположите  элементы навигации и кнопки в нижней части экрана, чтобы их легко было достать большим пальцем, а также добавьте горизонтальные прокрутки для галереи или ленты. Такие приемы  делают интерфейс более естественным и удобным для быстрого взаимодействия.

Это поколение росло на ярких и контрастных визуальных образах и быстро меняющихся трендах. Дизайнерам при работе важно учитывать, как цвет, стиль и прочие визуальные элементы могут влиять на восприятие продукта пользователями. Зумерам нравится энергичный и инклюзивный визуал, который отражает культурные тренды, которые они разделяют.

Цветовая палитра

Неоновые оттенки и яркие акценты часто ассоциируются с динамичностью, энергией и инновациями. Платформы вроде TikTok или Snapchat используют яркие акценты, чтобы выделить ключевые элементы интерфейса и удержать внимание пользователей.

Градиенты помогают создать плавные переходы, которые делают интерфейсы более динамичными и «живыми». Spotify использует плавные градиенты, создавая особую атмосферу для пользователей.

Контрасты и смелые сочетания не пугают зумеров. Они привыкли к ярким акцентам, заметным и интересным интерфейсам. Instagram* использует четкие контрасты между элементами интерфейса, от кнопок до текста, это удобно для восприятия и ориентации в приложении.

Инклюзивность и социальная ответственность

Разнообразие в изображениях и представлении людей очень важно для поколения Z. Они предпочитают платформы, которые подчеркивают инклюзивность. Это можно отразить в иллюстрациях, добавив на них людей из разных этнических групп, различного пола и возраста.

А можно использовать в контенте, тот же Spotify демонстрирует разнообразие музыкальных жанров и артистов, что помогает пользователям идентифицировать себя с платформой.

Социальная ответственность и участие. Зумеры ждут, что бренды, которые они выбирают, будут активно участвовать в решении острых социальных проблем, будь то борьба с климатическими изменениями или благотворительные акции в поддержку животных.

В 2023 году компания по производству косметики «Гельтек» сделала лимитированную серию своих средств с изображением хаски. Ровно 50% от выручки были переведены в фонд помощи хаски. Моделью для нового дизайна стала собака Грета, которую глава компании взял под свою опеку. Товары этой серии приобретали даже те, кто ранее не пользовался брендом.

Мемы

Мемы используют не только для развлечения, но и для быстрого общение. Наличие популярных мемов в дизайне может повысить интерес пользователей, сделать продукт более «живым» и «своим». Чаще их используют при ведении социальных сетей или при создании рекламных компаний. Взаимодействие с поколением Z через культурные явления — это способ быть ближе к их повседневной жизни.

Непрерывный контент

Бесконечный скроллинг создает ощущение неиссякаемого потока, в который пользователь погружается с головой без необходимости отвлекаться на переходы между страницами. Сторис позволяет переключаться между разными фрагментами контента, делает его более живым и динамичным. И скроллинг, и сторис непрерывны, то есть пользователю не нужно нажимать на кнопки, даже не нужно думать о следующем действии.

Персонализация

Зумеры ожидают, что каждый сайт или приложение будут подстраиваться под их вкусы: адаптация контента, персонализированные рекомендации или настройка цвета (стиля) интерфейса. Релевантная информация важнее, чем просто информация. Именно поэтому самые популярные платформы (TikTok, Spotify и Netflix) используют алгоритмы, которые выдают контент, интересный конкретному пользователю. Возможность настройки интерфейса делает его более персонализированным, поэтому многие интерфейсы предлагаю выбор светлого или темного режима.

Направляющие CTA-кнопки

Кнопки должны выделяться на фоне окружающего их контента, а еще они должны упрощать навигацию. Делайте максимально лаконичные и краткие формулировки, которые точно отражают действие (например, «Начать», «Попробовать бесплатно», «Получить доступ»). Располагайте кнопки логично и удобно, чтобы пользователям не приходилось их искать.

TikTok

TikTok стал своеобразным символом нового подхода к потреблению контента: он быстрый, интуитивно понятный и адаптированный к каждому пользователю.

Почему он нравится зумерам?

Скорость — ролики, длиной в несколько секунд, помогают быстро потреблять информацию.

Персонализация — на основе алгоритмов платформа подбирает для каждого тот контент, который ему интересен. Это создает эффект вовлеченности и удерживает внимание.

Интерактивность — TikTok  поощряет создание контента, так что пользователь в любой момент может переквалифицироваться из потребителя контента в его создателя, чтобы выразить свою индивидуальность.

Spotify

Этот музыкальный сервис является подтверждением важности визуальной составляющей для зумеров. Интерфейс содержит яркие обложки альбомов и плейлистов, привлекая этим внимание

Почему он нравится зумерам?

Персонализация — создавая свои личные плейлисты, пользователи ощущают себя уникальными.

Визуал — обложки альбомов помогают создать эмоциональную связь с контентом.

Интерактивность — Spotify использует множество динамичных элементов: анимации и переходы между разделами, делая интерфейс более живым.

Snapchat и Instagram*

Пара гигантов в мире социальных сетей, которые прекрасно подходят для поколения Z, ориентированного на визуальное восприятие информации.

Данные платформы сделали акцент на фото- и видеоконтенте, позволяя своей аудитории как потреблять, так и легко создавать собственный контент, который можно в любой момент кому-то отправить или сделать общедоступным.

Почему они нравятся зумерам?

Фото- и видеоконтент — такие форматы являются основным способом общения для зумеров, так как помогают моментально донести эмоции и идеи.

Интерактивность — элементы взаимодействия, такие как истории, фильтры, опросы, реакции, помогают удерживать внимание и создавать личную связь между пользователями и социальной сетью.

Самовыражение — Instagram* и Snapchat активно используют дополненную реальность (AR для создания масок) и фильтры. Это делает взаимодействие с ними не только более увлекательным, но и индивидуальным, когда пользователи могут отразить свои ценности и интересы, просто выбрав подходящую маску по форме, стилю или бренду.

Pinterest и VSCO

Сервисы, идеально подходящие для аудитории, которая интересуется визуальным искусством, эстетикой и дизайном. Они создали пространство для креативности, поиска вдохновения и саморазвития, что очень важно для поколения Z.Почему они нравятся зумерам?

Pinterest— сокровищница идей. Платформа проста в использовании: пользователи ищут и сохраняют изображения, которые нравятся им или вдохновляют. Пин-карточки очень удобны для визуального восприятия, а вместе создают коллекции идей для будущих проектов.

VSCO — платформа, ориентированная на визуальное искусство, что привлекает поколение Z, ценящее эстетику. Разнообразные функции фильтров и инструментов для редактирования фотографий позволяют пользователям выражать свою креативность и развиваться в искусстве фото.

Мотивация на саморазвитие — Pinterest и VSCO вдохновляют пользователей на новые проекты, идеи, удовлетворяют эстетические потребности в прекрасном и помогают прокачивать насмотренность в самых разных сферах, чтобы стать креативнее.

Эти сервисы и платформы — яркие примеры того, как важно учитывать предпочтения поколения Z при проектировании интерфейсов. Простота, интерактивность, персонализация и фокус на визуальном контенте — все эти элементы лежат в основе их популярности и привлекательности для молодой аудитории.

Понимание особенностей данного поколения и их влияния на веб-дизайн — это ключ к созданию актуальных и востребованных цифровых продуктов. Зумеры уже сейчас диктуют новые требования к скорости, функциональности и визуальной привлекательности, они ожидают большей персонализации и использования новейших технологий. UX/UI-дизайнерам важно внедрять эти тренды в свою практику, чтобы удовлетворять запросы аудитории.

* Instagram (принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ)