Как создать целостный бренд-дизайн?

Мы живем в эпоху высокой конкуренции и потребительских ожиданий. В эру цифровой экономики одного вашего продукта недостаточно, чтобы заинтересовать аудиторию. Возможно, люди совершат разовую покупку, но вряд ли вернутся без последовательного целостного бренд-дизайна, который заставит их запомнить вас.

Чтобы обрести постоянных клиентов, каждое взаимодействие с вашим брендом должно подкреплять одно и то же сообщение или идею каждый раз. Таким образом, вы сможете завоевать доверие и признание аудитории.

В данной статье мы рассмотрим особенности создания целостного бренд-дизайна.

Бренд-дизайн — система элементов, которые формируют узнаваемый образ и позволяют дифференцировать компанию и ее продукты. Его основными составляющими являются логотип, фирменный стиль, упаковка, дизайн сайта и приложения.

Рассмотрим основные визуальные элементы:

1. Цветовая палитра

Используемые вами цвета могут вызывать определенные чувства. Если вы будете придерживаться единой цветовой гаммы во всех цифровых и физических маркетинговых материалах, пользователям будет проще узнать ваш бренд даже издалека.

2. Логотип

Ваш логотип должен передавать элементы имиджа вашего бренда и быть легко узнаваемым, отличаясь при этом от логотипов ваших конкурентов.

3. Шрифты

Как правило, при выборе шрифта следует использовать основной и дополнительный шрифты, которые дополняют друг друга. Ваш бренд будет более узнаваемым, если вы будете использовать одну и ту же типографику при общении с клиентами.

4. Изображения

Изображения, которые вы используете, многое говорят о том, кто вы и какую ценность ваш товар или услуга представляют для покупателей. Стиль изображений должен соответствовать другим элементам вашего бренда.

5. Люди

Люди, которых вы выбираете для рекламы своих товаров, также представляет ваш бренд. В большинстве случаев они должны отражать людей из вашей целевой аудитории.

В зависимости от специфики компании могут создаваться дополнительные элементы.

Бренд-дизайн позволяет произвести впечатление на целевую аудиторию, сформировать контекст и отношение к бренду, выстроить взаимоотношения с аудиторией. Исследования показывают, что компании с грамотно выстроенным бренд-дизайном имеют более высокие доходы.

Для того чтобы бренд-дизайн выполнял эти функции, необходимо детально проработать и исследовать предпочтения целевой аудитории, конкурентов, характеристики продуктов.

Целостность бренда обеспечивает единый фирменный стиль на всех платформах и точках контакта с аудиторией. Речь идет о предоставлении предсказуемого и надежного опыта, независимо от того, где и как пользователь взаимодействует с вашим брендом.

Это последовательный месседж в ваших социальных сетях, сайте, печатной рекламе и видеороликах. Бренд-дизайн предполагает использование одной и той же цветовой палитры и визуальных элементов в каждой итерации вашего логотипа, продукции и других материалов бренда.

Целостность и последовательность бренда важна для компаний, стремящихся к долгосрочному росту и увеличению доли рынка.

Целостный бренд-дизайн дает три основных преимущества вашему бизнесу:

1. Усиливает доверие

Если ваш дизайн непоследователен, аудитория будет меньше доверять вашему бизнесу, потому что бренд будет выглядеть непрофессиональным и низкокачественным. Сосредоточившись на визуальной согласованности во всех каналах и продуктах, вы укрепляете доверие к своему бренду за счет преемственности.

2. Повышает узнаваемость бренда

По данным исследований, непоследовательный брендинг вызывает путаницу среди потребителей. Трансляция последовательного образа бренда помогает им узнавать ваш продукт и компанию.

3. Повышает рентабельность

Целостность бренд-дизайна может повысить рентабельность более чем на 20%. Работа над целостностью не просто придает вашему бизнесу привлекательный вид — она влияет на итоговую прибыль. С другой стороны, непоследовательный брендинг вредит вашей репутации. Клиентам становится сложнее узнавать ваш бренд, доверять ему и устанавливать с ним связь, а это может привести к снижению доходов.

Ваш бренд — это индивидуальность вашей компании. Это те ценности, за которые вы выступаете как организация. Это культура, которой вы придерживаетесь. Чувства, которые вы вызываете у своих клиентов. Это история, которую вы рассказываете.

Целостность бренда означает, что созданная вами история и идентичность должны быть последовательными во всех каналах. Таким образом, вы создаете цельное впечатление у вашей аудитории.

Непоследовательность — это убийца бренда.

Шаг 1. Определите фирменный стиль и ценности бренда

Четко определите идентичность вашего бренда, включая его ценности, миссию, индивидуальность и визуальные элементы. Для этого необходимо определить целевую аудиторию, понять ее потребности и предпочтения и привести идентичность бренда в соответствие с ее ожиданиями.

Шаг 2. Создайте целостный визуальный стиль

Разработайте целостный визуальный стиль, отражающий суть вашего бренда. Это означает разработку логотипа, а также использование единой типографики и цветовых схем во всех сопутствующих материалах.

Шаг 3. Установите tone of voice бренда

Определите литературный стиль и индивидуальность, которые соответствуют идентичности вашего бренда и находят отклик у целевой аудитории.

Убедитесь, что вы последовательно используете tone of voice бренда во всех текстах, включая посты в социальных сетях, контент веб-сайта, рекламу и сообщения в службе поддержки клиентов. Формулировки должны быть последовательными, особенно когда речь идет о лексике и структуре предложений. Некоторые компании предпочитают простые формулировки и простые предложения, чтобы привлечь широкую аудиторию. Другие ориентируются на более подкованных технически пользователей, используя отраслевой жаргон и сложные предложения, которые, как они знают, будут понятны их аудитории.

Шаг 4. Создайте рекомендации и шаблоны

Рекомендации по брендингу служат руководством для всех ваших проектов, связанных с брендом, и документируют визуальные элементы.

Не изобретайте колесо каждый раз. Создайте шаблоны, например, баннеры для блога, изображения для рассылки или графику для социальных сетей, чтобы можно было изменять отдельные части, но основные элементы бренда, такие как логотип, цветовая палитра или шрифты, сохранялись. Таким образом, можно будет быстро создавать контент, не тратя время на разработку дизайна.

Шаг 5. Определите частоту общения с аудиторией

То, как часто вы обращаетесь к своим клиентам, может быть элементом вашего брендинга. Если вы занимаетесь динамичным и быстро развивающимся бизнесом, вы можете каждый день публиковать сообщения в социальных сетях и раз в неделю отправлять рассылку по электронной почте. В других отраслях такой объем общения может перегружать или раздражать клиентов. Вы должны быть последовательны и в этом вопросе – не стоит внезапно начинать рассылать информационные бюллетени еженедельно, если раньше вы отправляли их ежемесячно или ежеквартально.

Шаг 6. Выберите подходящие платформы

Так легко отвлечься на очередную новую модную платформу социальных сетей или маркетинговую тактику. Вы должны избегать давления, пытаясь быть везде и сразу или всем для всех. Проведите исследование и подумайте, какие платформы используют ваши текущие или целевые пользователи и где они регулярно собираются. Если это не относится к вашему бренду или демографической группе, которую вы пытаетесь привлечь, сосредоточьте свою энергию на тех каналах, которые точно будут работать.

Поддержка целостности бренд-дизайна — непростая задача, потому как это сложная для измерения концепция. Однако существует ряд действий, которые вы можете сделать, чтобы поддерживать целостность.

1. Обучите команду

Все отделы должны понимать бренд-дизайн. Поделитесь с ними рекомендациями и обеспечьте каждой команде легкий доступ к основным элементам, таким как логотипы, шаблоны, шрифты и т.д.. Сообщайте об обновлениях дизайна бренда по мере его развития.

Обучайте сотрудников, чтобы они понимали важность целостности бренд-дизайна и знали, как добиться этого в своей работе. Проводите тренинги при приеме новых сотрудников и регулярные занятия по повышению квалификации для уже работающих сотрудников.

2. Проведите аудит контента

Хорошей практикой является постоянный мониторинг и анализ всех точек соприкосновения пользователей с брендом для обеспечения согласованности на различных платформах.

Проведите аудит веб-сайта, профилей в социальных сетях, рекламных кампаний, упаковки и других материалов бренда, чтобы выявить любые несоответствия и внесите необходимые коррективы.

Если у вас есть онлайн-руководство по бренду, раздел аналитики поможет вам проследить за тем, как часто участники команды его посещают. Вы можете разбить результаты по разделам или темам, чтобы узнать, на какие разделы вашего руководства чаще всего ссылаются. То же самое с шаблонами.

Аудит контента направлен на то, чтобы убедиться, что все, что вы публикуете соответствует рекомендациям по бренду. Он поможет вам понять текущий уровень целостности бренда, чтобы вы могли определить области, которым следует уделить первоочередное внимание. Проанализируйте различные каналы и материалы, опубликованные компанией за определенный период времени. Это поможет понять, какие команды или каналы отклоняются от дизайна бренда, а где вы преуспели в представлении целостного бренда.

3. Создайте календарь публикации контента

Это может быть как простая еженедельная таблица, включающая праздники и акции с перспективой на полгода, так и полноценный маркетинговый инструмент. Инвестирование времени в планирование контента означает меньше времени, потраченного на его подготовку. Привычка готовить контент в последний момент почти всегда приводит к непоследовательности и отсутствию целостности.

4. Сотрудничайте с правильными партнерами

Инфлюенсер-маркетинг играет огромную роль и будет продолжать использоваться брендами в качестве средства достижения и установления контактов с новой аудиторией. Выбор правильных партнеров, которые будут представлять ваш бренд, очень важен.

Правильный партнер для вашего бренда — это тот, кто обращается к вашей целевой аудитории, обсуждает вопросы, связанные с болевыми точками и интересами ваших пользователей, и дополняет индивидуальность вашего бренда. Не торопитесь завязывать партнерские отношения с популярным блогером, сначала подумайте, насколько ваши бренды будут сочетаться.

Поддержание целостности бренда во всех точках контакта может оказать долгосрочное влияние на то, что люди думают о вашей компании, продуктах и услугах. Чем более последовательны ваш брендинг и сообщения, тем больше возможностей для развития осведомленности, доверия и лояльности.

Notion

Бренд Notion ставит свой продукт в центр внимания. Как и продукт, весь бренд имеет простую эстетику c минимумом цвета, но при этом привносит много индивидуальности за счет использования иллюстрированных фигур и иконок. Их брендинг выглядит как чистый холст — приглашение к тому, чтобы вы настроили его в соответствии с вашими потребностями.

Тот же визуальный стиль переносится на сайт, в продукцию и на социальные сети. Относительная простота брендинга помогает Notion достичь желаемого уровня согласованности бренда: они просто используют один и тот же стиль иллюстраций, поэтому им не нужно слишком много заботиться об использовании правильных цветовых кодов или шрифтов.

Squarespace

Squarespace использует свой бренд, чтобы рассказать о пользователе, а не о продукте. Он предлагает понять, для чего нужен Squarespace, а не что и как он делает.

Веб-сайт компании отлично справляется с задачей привлечения внимания к продукту – он показывает, чего можно добиться с помощью сайта, построенного на Squarespace, но при этом на первый план выходят примеры использования. Визуальный стиль компании отражается в ее социальных сетях, где используется аналогичная приглушенная цветовая палитра.

Patagonia

Любовь к планете и экологический активизм — движущие силы бренда Patagonia. Это проявляется в кампаниях бренда. На протяжении десятилетий Patagonia вводила Earth Tax, жертвуя часть своих доходов на борьбу с климатическим кризисом. А в 2022 году основатель Patagonia произвел фурор, сделав Землю единственным акционером компании.

Мы живем в цифровом мире с множеством различных маркетинговых каналов. Если вы хотите, чтобы ваш бренд запомнился, вам нужен целостный бренд-дизайн. Клиенты с большей вероятностью запомнят и узнают бренд, последовательно использующий одинаковые цвета, шрифты и общий дизайн во всех маркетинговых материалах. Это вызывает доверие.

Если у вас небольшая компания, состоящая из десяти человек, поддерживать целостность бренда относительно легко, потому что вы, вероятно, можете контролировать все, что выпускает ваша команда. Но в больших компаниях работает больше людей, которые создают больше контента, публикуемого на большем количестве каналов, что создает больше возможностей для возникновения несоответствий. Вот почему очень важно привлечь всю команду к выполнению поставленной задачи: помогите им осознать важность целостности бренд-дизайна и его ценность для бизнеса, а также предоставьте им соответствующие инструменты, обучение и шаблоны.